Habilidades Directivas

- Descubrir la importancia de preparar adecuadamente una reunión de trabajo
- Identificar la modalidad de reunión en relación con sus objetivos: informar, solucionar problemas, presentar servicios, presentar la empresa, etc.
- Identificar el rol necesario en cada modalidad de reunión y en sus fases.
- Aplicar las técnicas, usos y recursos para lograr reuniones eficientes y participativas.

- Conocer cómo se entiende el conflicto en el entorno corporativo.
- Identificar los diferentes tipos de conflictos y sus causas más habituales.
- Aprender a gestionar y resolver los conflictos aplicando la estrategia más apropiada.
- Aprender a convertir los conflictos negativos en conflictos positivos.

- Comprender el tiempo como un recurso y aprender a gestionarlo.
- Aprender a fijar objetivos y establecer prioridades.

- Analizar los diferentes tipos y estilos de negociaciones.
- Analizar las tres fases de la negociación.
- Conocer estrategias para aplicar durante la negociación.

- Conocer las 6 fases de la toma de decisiones.
- Conocer diferentes técnicas de trabajo en grupo.

- Analizaremos las fuerzas, externas e internas, que motivan la necesidad de un cambio.
- Analizar las resistencias individuales y las organizacionales que se oponen al cambio.
- Conocer las fases de un proceso planificado de cambio y las medidas de seguimiento que se deben aplicar.

- Definir detalladamente el coaching, analizando sus funciones y características.
- Conoceremos en profundidad la figura del coach y y su estilo de liderazgo.
- Conocer las etapas de las que consta un proceso de coaching.
- Analizar como se desarrolla una sesión de coaching.