Transparencia y buenas prácticas

POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

En Item formación y proyectos informáticos S.L trabajamos diariamente en la calidad de nuestros servicios, orientados y adaptados continuamente apostando por la innovación y el uso de las nuevas tecnologías en la prestación de los servicios de formación.

Por este motivo hemos implantado y certificado un Sistema de Gestión de la Calidad, que incorpora el cumplimiento de la norma UNE-ISO 9001 apoyado en el trabajo de todo el personal y la dirección.

También nos hemos certificado en la norma ISO 27001 con el objetivo de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Y nos hemos certificado en la norma ISO 14001 con el objetivo de encontrar un equilibrio adecuado entre la protección del entorno y el desarrollo de las necesidades de la organización.

• Ver certificado de Calidad ISO 9001:2015
• Ver certificado ISO 14001
• Ver certificado ISO 27001
• Ver Informe de Evaluación

PLAN DE IGUALDAD Y REGISTRO RETRIBUTIVO

Contamos con un Plan de Igualdad, de aplicación a todas las personas de la empresa. Para ello, contamos con un Comité de Igualdad encargado de diseñar, actualizar y realizar el seguimiento de las medidas marcadas por la normativa vigente (Real Decreto-Ley 6/2019, de medidas urgentes para garantía de la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación).

Ponemos a disposición de todo aquel que pueda ofrecer puntos de mejora a través de sugerencias, un email de contacto al que dirigirse: info@itemformacion.com

RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN REALIZADAS A LOS ESTUDIANTES

Los indicadores pueden dar cualquier valor comprendido entre el 1 y el 4, por lo que cuanto más cercano sea a 4, mejor es la valoración.