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COMT0211_ME23

Certificado de Actividades Auxiliares de Comercio

+40 horas de prácticas no laborales

Modalidad: Online con examen y sesiones presenciales en Barcelona.
Idioma: Castellano
Diploma: Homologado por el Ministerio de Educación
Nivel de cualificación profesional: 1
Fechas de impartición: de Junio 2025 a Octubre 2025

Con este certificado de profesionalidad aprenderás a realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.

Dirigido a:Personas situación de desempleo (Plazas limitadas).

Ámbito profesional: Ocupación que desarrolla sus funciones en establecimientos comerciales: tiendas, supermercados e hipermercados, por cuenta ajena, o propia en el caso del reparto de proximidad, siguiendo las instrucciones recibidas y bajo la supervisión directa de un responsable del establecimiento o reparto comercial..

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados: Reponedores/as de hipermercado, Repartidores/as de proximidad, a pie, Preparador/a de pedidos, Auxiliar de dependiente de comercio.

¡Si cumples los requisitos y te interesa certificarte matricúlate online ahora!

*Actividad formativa subvencionada por el Ministerio de Educación y Formación Profesional.

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Objetivos del curso

Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.

Requisitos y Conocimientos

Este curso está subvencionado, por lo que para poder matricularte debes cumplir los requisitos de acceso. En este caso, estar en situación de desempleo.

Requisitos Académicos:
Al ser un certificado de profesionalidad de nivel 1, no son necesarios conocimientos previos para cursar el curso con aprovechamiento, sin embargo es aconsejable disponer de las habilidades sociales básicas y tener facilidad de expresión y comprensión verbal y lectora.

Requisitos Técnicos:
Para participar en el curso, es imprescindible contar con un ordenador con conexión a internet. Aunque algunos contenidos son accesibles desde un smartphone, recomendamos realizar las actividades desde un ordenador de escritorio para una mejor experiencia y aprovechamiento del curso.

Temario

MF1327_1 Operaciones auxiliares en el punto de venta.
1. Estructuras y tipos de establecimientos comerciales
2. Organización y distribución de productos
3. Técnicas de animación en el punto de venta
4. Mobiliario y elementos expositivos
5. Colocación de productos
6. Técnicas de empaquetado comercial de productos
7. Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta

MF1326_1 Preparación de pedidos
1. Operativa de la preparación de pedidos.
2. Sistemas y equipos en la preparación de pedidos.
3. Envases y embalajes.
4. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.

MF1328_1 Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano.
1. Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad.
2. Conducción de transpalés y carretillas de mano.
3. Mantenimiento de primer nivel de transpalés y carretilla de mano.
4. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles.

MF1329_1 Atención básica al cliente.
1. Técnicas de comunicación con clientes.
2. Técnicas de atención básica a clientes.
3. La calidad del servicio de atención al cliente.

MP0406: Módulo de prácticas profesionales no laborales (40h)