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COMM104_PS23

Community Manager

Últimos inicios:
26/04/2023
03/05/2023

Con este curso online aprenderás todo lo referente a la figura del Community Manager. Desde el origen y su evolución hasta el día de hoy. Además, conocerás las tareas y roles que debes desarrollar si trabajas en una compañía como Community Manager. Tambiénverás las principales características de las comunidades virtuales y redes sociales así como los perfiles de usuarios que participan en ellas. Finalmente, profundirás sobre cómo gestionar los contenidos que se generan en Internet.

- 100% Subvencionado y homologado.
- Curso online y altamente interactivo.
- Al finalizar la formación obtendrás un diploma acreditado por el Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya.

Dirigido prioritariamente a: Personas ocupadas de todos los sectores de Catalunya.
*Se reservan un 30% de plazas para personas en situación de desempleo inscritas en el Servei Públic d'Ocupació de Catalunya (SOC) .

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Objetivos
Requisitos y Conocimientos
Temario

Conocer las competencias clave que un community manager debe alcanzar y las características de su puesto de trabajo.
Dominar los principios del Marketing online y las formas más efectivas de difundir un mensaje utilizando los distintos canales online existentes.
Aprender a utilizar de forma experimentada las principales plataformas de Social Media y aprender a multiplicar sus efectos utilizándolas de forma coordinada.
Analizar conversaciones y/o opiniones en las redes sociales sobre productos o marcas.
Dominar las técnicas para la generación de reputación online positiva sobre una empresa, producto o servicio.
Aprender a monitorear nuestra marca y la competencia a través de las redes sociales.
Fomentar el autoaprendizaje, ya que las herramientas que se utilizan en este ámbito cambian cada muy poco tiempo y es necesario mantenerse actualizado.
Favorecer el desarrollo de las siguientes competencias en el alumnado: competencia comunicativa lingüística y audiovisual, tratamiento de la información y competencia digital, competencia de aprender a aprender, competencia de autonomía e iniciativa personal, competencia en el conocimiento y la interacción con el mundo Online y competencia social.

No son necesarios conocimientos previos, sin embargo, es aconsejable contar con facilidad de comprensión lectora para seguir y asimilar correctamente los contenidos. También es de gran valor disponer de capacidad de planificación y organización.

1. Social media y Community Management
1.1. Redes sociales y comunidades.
1.2. Fijar los objetivos de un proyecto online: Acquisition, engagement, conversion, fidelization.
1.3. La figura del Community Manager: funciones y responsabilidades.
1.4. Cómo dinamizar comunidades online.
1.5. Cómo trabajar los contenidos en social media.

2. Estrategia y Creación del Plan de Medios Sociales
2.1. La publicidad contextual.
2.2. Publicidad en buscadores y SEO.
2.3. Publicidad en blogs y RSS.
2.4. Publicidad display en redes sociales.
2.5. Publicidad geolocalitzada y según hardware.

3. Facebook
3.1. Características principales.
3.2. Fanpages en Facebook: ¿Cómo gestionarlas? ¿Cómo hacerlas crecer?
3.3. Engagement ¿Cómo conseguir engagement con la comunidad?
3.4. Pestañas y aplicaciones en Facebook.

4. Twitter
4.1. Twitter. Características principales.
4.2. Lenguaje específico de Twitter.
4.3. Cómo aumentar el número de followers.

5. Pinterest, Google+, Linkedin, imagen social y vídeo marketing
5.1. Pinterest, la plataforma visual.
5.2. Google+. Características principales.
5.3. Linkedin. Características principales.
5.4. Gestionar los contactos en Linkedin.
5.5. Cómo elaborar y optimizar un CV en Linkedin (cómo mejorar un extracto con palabras clave).
5.6. Imagen social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual para e-commerce).
5.7. Principios del videomarketing. YouTube, Vimeo y Vine.

6. Herramientas del Community Manager
6.1. HootSuite y TweetDeck.
6.2. Isuu, Slideshare y Prezi: compartir presentaciones y PDF.
6.3. Diseño de newsletters y e-mailing.

7. Métricas y estrategias de Social Media
1. Métricas y KPIs de Social Media
2. Analítica y monitoritzación en el campo del Social Media