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COMM104_R21

Community Manager

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Formación: Subvencionada (0 eur.)
Duración: 50 horas

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Fechas últimos inicios:
05/10/2022
11/10/2022

Con este curso online aprenderás todo lo referente a la figura del Community Manager. Desde el origen y su evolución hasta el día de hoy. Además, conocerás las tareas y roles que debes desarrollar si trabajas en una compañía como Community Manager. Tambiénverás las principales características de las comunidades virtuales y redes sociales así como los perfiles de usuarios que participan en ellas. Finalmente, profundirás sobre cómo gestionar los contenidos que se generan en Internet.

- 100% Subvencionado y homologado.
- Curso online y altamente interactivo.
- Al finalizar la formación obtendrás un diploma acreditado por el Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya.

Dirigido prioritariamente a: Personas ocupadas de todos los sectores.
*Se reservan un 30% de plazas para personas en situación de desempleo inscritas en el Servei Públic d'Ocupació de Catalunya (SOC) .

Reserva tu plaza ahora mismo pulsando el botón Matricularme Online, una vez formalizada la reserva nos pondremos en contacto contigo. La asignación de plazas se realiza por riguroso orden de recepción de las solicitudes.


  • Conocer las competencias clave que un community manager debe alcanzar y las características de su puesto de trabajo.
  • Dominar los principios del Marketing online y las formas más efectivas de difundir un mensaje utilizando los distintos canales online existentes.
  • Aprender a utilizar de forma experimentada las principales plataformas de Social Media y aprender a multiplicar sus efectos utilizándolas de forma coordinada.
  • Analizar conversaciones y/o opiniones en las redes sociales sobre productos o marcas.
  • Dominar las técnicas para la generación de reputación online positiva sobre una empresa, producto o servicio.
  • Aprender a monitorear nuestra marca y la competencia a través de las redes sociales.
  • Fomentar el autoaprendizaje, ya que las herramientas que se utilizan en este ámbito cambian cada muy poco tiempo y es necesario mantenerse actualizado.
  • Favorecer el desarrollo de las siguientes competencias en el alumnado: competencia comunicativa lingüística y audiovisual, tratamiento de la información y competencia digital, competencia de aprender a aprender, competencia de autonomía e iniciativa personal, competencia en el conocimiento y la interacción con el mundo Online y competencia social.
No son necesarios conocimientos previos, sin embargo, es aconsejable contar con facilidad de comprensión lectora para seguir y asimilar correctamente los contenidos. También es de gran valor disponer de capacidad de planificación y organización.

1. Social media y Community Management
1.1. Redes sociales y comunidades.
1.2. Fijar los objetivos de un proyecto online: Acquisition, engagement, conversion, fidelization.
1.3. La figura del Community Manager: funciones y responsabilidades.
1.4. Cómo dinamizar comunidades online.
1.5. Cómo trabajar los contenidos en social media. 

2. Estrategia y Creación del Plan de Medios Sociales
2.1. La publicidad contextual.
2.2. Publicidad en buscadores y SEO.
2.3. Publicidad en blogs y RSS.
2.4. Publicidad display en redes sociales.
2.5. Publicidad geolocalitzada y según hardware.

3. Facebook
3.1. Características principales.
3.2. Fanpages en Facebook: ¿Cómo gestionarlas? ¿Cómo hacerlas crecer?
3.3. Engagement
¿Cómo conseguir engagement con la comunidad?
3.4. Pestañas y aplicaciones en Facebook.

4. Twitter
4.1. Twitter. Características principales.
4.2. Lenguaje específico de Twitter.
4.3. Cómo aumentar el número de followers.

5. Pinterest, Google+, Linkedin, imagen social y vídeo marketing
5.1. Pinterest, la plataforma visual.
5.2. Google+. Características principales.
5.3. Linkedin. Características principales.
5.4. Gestionar los contactos en Linkedin.
5.5. Cómo elaborar y optimizar un CV en Linkedin (cómo mejorar un extracto con palabras clave).
5.6. Imagen social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual para e-commerce).
5.7. Principios del videomarketing. YouTube, Vimeo y Vine.

6. Herramientas del Community Manager
6.1. HootSuite y TweetDeck.
6.2. Isuu, Slideshare y Prezi: compartir presentaciones y PDF.
6.3. Diseño de newsletters y e-mailing.

7. Métricas y estrategias de Social Media
1. Métricas y KPIs de Social Media
2. Analítica y monitoritzación en el campo del Social Media

Esta actuación está impulsada y subvencionada por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña y financiada al 100% por el Fondo Social Europeo como parte de la respuesta de la Unión Europea a la pandemia de COVID-19”.

Expediente: RE20210045