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MF0976-2_PQ23

Operaciones administrativas comerciales

Próximos inicios:
16/03/2023
19/07/2023

Módulo formativo transversal perteneciente a los certificados de profesionalidad de la familia profesional de administración y gestión.

En el presente curso se estudia la manera en que deben aplicarse las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los distintos canales de comercialización.

- Contenido íntegramente online, con alguna sesión y exámenes presenciales.
- Al finalizar la formación conseguirás una Certificación oficial.
- Acción formativa dirigida a residentes en Catalunya dado que hay algunas sesiones presenciales .

Dirigido a: Prioritariamente a personas ocupadas y residentes en Catalunya. (También se reserva un 30% de plazas para personasen situación de desempleo residentes en Catalunya).

Ámbito profesional:Profesional que suele desarrollar su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en un departamento comercial, un departamento de compras y/o almacén, o en un servicio de recepción, registro, atención de reclamaciones o atención post venta, realizando las funciones a instancias de un responsable superior.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados: Telefonista, Recepcionista de Oficina, empleado administrativo, auxiliar administrativo.

*Activitat formativa subvencionada pel Consorci per a la Formació Contínua.
Código Expediente: PQ20220058

Descarga la ficha del curso

Requisitos y Conocimientos
Temario

Para poder beneficiarte de esta formación subvencionada es necesario residir en Catalunya.

Al tratarse de un certificado de profesionalidad de nivel 2, es necesario poder acreditar estudios previos de:

- Estar en posesión del Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
- Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que desea acceder.
- Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
- Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio.
- Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
- Tener los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

Este módulo formativo MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas) contiene las siguientes unidades formativas:

    UF0349: (Transversal) Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas)
    UF0350: (Transversal) Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas)
    UF0351: (Transversal) Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas)