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Conceptos básicos de comercio electrónico

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Duración: 20 horas

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Este curso proporciona conocimientos básicos de comercio electrónico como canal de ventas adicional al tradicional, a fin de familiarizarse con los conceptos básicos relacionados con esta actividad. A lo largo de sus siete unidades didácticas se estudiará qué es el ecommerce, qué tipos existen y cuáles son sus funciones principales, qué oportunidades de negocio ofrece el ecommerce, en qué consiste el comercio conectado, cuál es la normativa legal que regula las transacciones online y qué condiciones debe tener un comercio online para ofrecer seguridad y confianza.


No son necesarios conocimientos previos, sin embargo es aconsejable contar con nociones básicas de matemáticas y tecnologías, así como facilidad de comprensión lectora para seguir y asimilar correctamente los contenidos. También es de gran valor disponer de capacidad de planificación y organización.

Unidad didáctica 1. DEFINICIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
1.1. El concepto de comercio electrónico.
1.2. Antecedentes, evolución y tendencias del comercio electrónico.

Unidad didáctica 2. TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
2.1. Tipo de cliente.
2.2. Otras características como: modelo de negocio, plataforma o producto.

Unidad didáctica 3. EL COMERCIO CONECTADO.
3.1. Marco contextual del comercio electrónico en España.
3.2. El comercio conectado y la estrategia omnicanal.

Unidad didáctica 4. ÁMBITO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
4.1. Posicionamiento del comercio electrónico en el mercado actual.
4.2. Oportunidades de negocio en el ámbito del e-commerce.

Unidad didáctica 5. FUNCIÓN Y PAPEL DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
5.1. Funciones del e-commerce en las empresas.
5.2. Funciones del e-commerce en la administración pública.
5.3. Funciones del e-commerce en el tercer sector.

Unidad didáctica 6. NORMATIVA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS.
6.1. Conceptos relativos a la protección de datos.

Unidad didáctica 7. LA SEGURIDAD EN INTERNET.
7.1. Requerimientos de seguridad en la venta online.
7.2. Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse.
7.3. La seguridad en la pasarela de pago.
7.4. El certificado de seguridad digital.