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MF1327_1

Operaciones auxiliares en el punto de venta

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Duración: 90 horas

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Los participantes de este módulo adquirirán las competencias necesarias para realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.


- Diferenciar los sistemas y zonas habituales de distribución y organización de productos en distintos tipos de superficies comerciales.
- Montar los elementos y expositores utilizados habitualmente para la animación, exposición y presentación de productos en el punto de venta, siguiendo las instrucciones y aplicando criterios comerciales, orden y limpieza.
- Colocar distintos tipos de productos en estanterías, expositores o mobiliario específico del punto de venta, en base a instrucciones escritas, gráficas o planogramas respetando las características de los productos y las normas de seguridad, higiene postural y prevención de riesgos.
- Manejar equipos de localización, etiquetado, recuento y dispositivos de seguridad de productos, con soltura y eficacia, respetando las instrucciones del fabricante.
- Aplicar técnicas de empaquetado y presentación atractiva, en función de las características de distintos tipos de productos y objetivos comerciales, utilizando los materiales necesarios de forma eficiente.
- Aplicar criterios y procedimientos de organización y mantenimiento del orden y limpieza propios y del punto de venta, utilizando el material y equipo de limpieza necesario.

Al tratarse de un certificado de profesionalidad de nivel 1, no son necesarios conocimientos previos para cursar el módulo con aprovechamiento.

Unidad Didáctica 1. Estructuras y tipos de establecimientos comerciales
1.1. Concepto y funciones de un establecimiento comercial
1.2. Características y diferencias
1.3. Tipos de superficies comerciales
1.4. Selección de la ubicación

Unidad Didáctica 2. Organización y distribución de productos
2.1. Zonas frías, calientes y templadas
2.2. Diseño

Unidad Didáctica 3. Técnicas de animación en el punto de venta
3.1. Técnicas físicas del equipamiento
3.2. Técnicas psicológicas
3.3. Técnicas de estímulo
3.4. Técnicas personales

Unidad Didáctica 4. Mobiliario y elementos expositivos
4.1. Tipología, funcionalidad y características
4.2. Elección y ubicación
4.3. Manipulación y montaje

Unidad Didáctica 5. Colocación de productos
5.1. Identificación, acondicionamiento y posicionamiento del producto
5.2. Trazabilidad del producto
5.3. Organización del lineal
5.4. Rentabilidad de la actividad comercial

Unidad Didáctica 6. Técnicas de empaquetado comercial de productos
6.1. Tipos y finalidad de empaquetados
6.2. Técnicas de empaquetado
6.3. Características de los materiales
6.4. Utilización y optimización de materiales
6.5. Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto
6.6. Plantillas y acabados
6.7. Requisitos del puesto de trabajo
6.8. Gestión de residuos

Unidad Didáctica 7. Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta
7.1. Prevención en actividades de organización, reposición, acondicionamiento y limpieza del punto de venta
7.2. Higiene postural
7.3. Prevención aplicable a operaciones de montaje y elementos expositores
7.4. Accidentes por caídas
7.5. Uso de escaleras
7.6. Golpes en estanterías
7.7. Riesgos eléctricos
7.8. Puertas
7.9. Normas de manipulación de productos e higiene postural
7.10. Equipos de Protección Individual

Unidad Formativa perteneciente al Certificado de profesionalidad de Actividades auxiliares de comercio (COMT0211)

Según contenidos regulados y establecidos en el Real Decreto 1522/2011, de 31 de octubre, B.O.E. número 300 de 14 de diciembre de 2011, por el que se establecen cinco certificados de profesionalidad de la familia de la familia profesional Comercio y Marketing.