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UF0518

Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa

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Duración: 30 horas

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La correspondencia y paquetería de las organizaciones es el medio de comunicación de la que disponen para realizar las actividades y estar en contacto con la sociedad que es la demandante de los productos de las organizaciones. El curso de Tratamiento de la correspondencia y paquetería en la empresa va dirigido a los usuarios que requieran aprender los procesos de gestión de correspondencia y los medios disponibles actualmente, como el correo electrónico y tramitar correctamente las comunicaciones. El contenido del curso permite a los participantes adquirir destrezas en la utilización y manejo de los medios de envío, así como el registro de ello.


- Familiarizarse con los tipos de comunicación escrita con empresas privadas y públicas y los medios de comunicación de los que se dispone como carta o correo electrónico.
- Ser capaz de gestionar la recepción, preparación y envío de la correspondencia.
- Conocer la normativa de seguridad y confidencialidad.
- Identificar los niveles y clasificación de los sistemas de archivo posible en las organizaciones.
- Familiarizarse con el concepto Internet y las opciones de mensajería electrónica.

Dominar y utilizar habilidades sociales básicas y poseer capacidades de expresión y comprensión verbal y lectora.

Unidad Didáctica 1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería en la empresa
1.1. La comunicación escrita en empresas públicas y privadas
1.2. Gestión de la recepción de la correspondencia
1.3. Preparación de la correspondencia
1.4. Embalaje y empaquetado de documentación y productos
1.5. Gestión de la salida de la correspondencia
1.6. Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería
1.7. El envío de la correspondencia
1.8. Normativa legal de seguridad y confidencialidad
1.9. El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia
1.10. Internet como medio de comunicación

Unidad Formativa perteneciente al Certificado de profesionalidad operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)

Según contenidos regulados y establecidos en el Real Decreto 645/2011, de 9 de mayo, B.O.E. número 136 de 8 de junio de 2011, por el que se establecen cinco certificados de profesionalidad de la familia profesional Administración y gestión.