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Administración y gestión

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  • ADGD008PO
    Análisis de problemas y toma de decisiones

    Análisis..

    Adquirir conocimiento en cuando a la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la marcha normal de las situaciones.
  • UF0344
    Aplicaciones informáticas de administración de recursos humanos

    Aplicacion..

    Este curso da respuesta a todas las personas que requieren de los conocimientos necesarios para el desempeño de tareas relacionadas con la gestión del personal en la empresa, en concreto con la retribución salarial y obligaciones con la Seguridad Social y Hacienda. Al finalizar el curso, el alumno será capaz de utilizar el ordenador como una herramienta y obtener la suficiente habilidad en el manejo de programas de aplicación informática destinados a la gestión de documentos, a la relación...
  • UF0322
    Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales

    Aplicacion..

    Access 2010 es una base de datos diseñada para trabajar con grandes cantidades de información de la forma más eficaz posible. El manejo de datos incluye tanto la definición de las estructuras para el almacenamiento de la información como los mecanismos para el manejo de la misma. El curso de Aplicaciones informáticas de Bases de datos relacionales va dirigido a los usuarios que necesiten aprender las funcionalidades básicas del programa Microsoft Access 2010 para la creación y utilización de...
  • UF0351
    Aplicaciones informáticas de gestión comercial

    Aplicacion..

    Con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las promociones comerciales, la organización comercial, las operaciones de venta, la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales y el inglés profesional para actividades comerciales.
  • UF0321
    Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo

    Aplicacion..

    Excel es uno de los programas más potentes y más utilizados para la creación de hojas de cálculo. La hoja de cálculo es una cuadricula que nos permite organizar números o datos. También es capaz de realizar operaciones matemáticas, muy simples o muy complejas. El curso de Aplicaciones informáticas de Hojas de cálculo va dirigido a los usuarios que requieran aprender las funcionalidades básicas del programa Microsoft Excel 2010 para crear hojas de cálculo y realizar las modificaciones...
  • UF0320
    Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos

    Aplicacion..

    Este curso tiene por objetivo conocer y manejar las herramientas básicas que proporciona Word para la creación, modificación e impresión de documentos de texto. La aplicación Microsoft Word es el procesador de textos de uso más extendido, siendo el tratamiento de textos una de las aplicaciones más usuales de los equipos informáticos, tanto en el ámbito profesional como en el personal. En este curso se presentan las herramientas que pueden mejorar un documento Word incorporando las últimas...
  • UF0323
    Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información

    Aplicacion..

    Con la realización de la unidad formativa de “PowerPoint presentaciones gráficas” el alumno aprenderá a utilizar las diferentes herramientas que se pueden encontrar dentro del programa a la hora de diseñar y exponer presentaciones multimedia, así como también conocer qué características deberá de tener una exposición eficiente.
  • UF0345
    Apoyo Administrativo a la Gestión de Recursos Humanos

    Apoyo..

    La gestión del personal de la empresa influye en la estructura y las funciones del departamento de Recursos Humanos, y en todo el funcionamiento de la empresa, siendo de vital importancia para el éxito de la misma. Es por ello que se explica tanto la importancia de la organización y planificación del trabajo como las funciones específicas del departamento de recursos humanos.
  • UF0349
    Atención al cliente en el proceso comercial

    Atención..

    En el presente curso se estudia la manera en que deben aplicarse las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los distintos canales de comercialización y atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Además se analiza el cómo efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento de clientes en los servicios de posventa.

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